Ольга Дорошенко — специалист с более чем 12-летним опытом в области телекоммуникационных систем. Начала свою карьеру как инженер по обслуживанию стационарных АТС и их настройке для крупных корпоративных клиентов. С развитием технологий переключилась на IP-телефонию и облачные решения.
В своей карьере Ольга успела поработать с компаниями в сфере финансов, образования, здравоохранения, а также многократно участвовала в создании телекоммуникационных инфраструктур для различных государственных и частных организаций. Обладает глубокими знаниями в области настройки виртуальных АТС, управления многоканальной связью и интеграции систем телефонии с бизнес-процессами.
🎓 Образование:
Томский государственный университет системы управления и радиоэлектроники (ТУСУР)
Специальность: Системы управления и автоматизация процессов
Год окончания: 2007
📚 Дополнительное образование:
– Курсы по облачным решениям для бизнеса
– Обучение по управлению проектами (PMP)
– Сертификаты Cisco и Avaya в области телефонии
📝 Технологии и темы, в которых разбирается:
- Облачная телефония и виртуальные АТС
- Многоканальные решения для бизнеса
- Интеграция телефонии с CRM и ERP системами
- Управление звонками и бизнес-аналитика
- Корпоративные мобильные и IP-телефоны
- Безопасность и защита данных в телекоммуникационных решениях